Los usuarios de Oculus Quest 2 tienen problemas para fusionar sus cuentas de Oculus con una cuenta de Facebook, dejándolos con nada más que un costoso «pisapapeles».
Según varios informes, Oculus Quest 2 los propietarios que crean una cuenta de Facebook por primera vez tienen problemas con el sistema de verificación.
Como informa UploadVR, algunos usuarios nuevos no pueden adquirir la verificación o tienen la cuenta suspendida por completo desde el principio.
Incluso hay algunos usuarios que desactivaron su cuenta de Facebook siendo suspendida por intentar reactivarla o al fusionar la cuenta con sus cuentas de Oculus, lo que eventualmente será un requisito.
Algunos de los métodos de verificación incluyen una copia de la identificación del usuario, o se requiere que la persona complete un documento para que alguien en Facebook pueda verificar su identidad, lo que parece estar tomando años para algunas personas.
Un usuario de reddit informó que incluso después de enviar una copia de su licencia de conducir, Facebook declaró que no cancelarían la suspensión de la cuenta, dejando al usuario básicamente con nada más que un tope de puerta caro. Hay varios casos en reddit de personas que tienen problemas con Facebook.
Facebook respondió a la solicitud de comentarios de UploadVR, y esto es lo que la empresa tenía que decir:
Las personas que tienen problemas para iniciar sesión en su dispositivo no pierden el acceso al contenido comprado, según lo que vemos en los informes de servicio al cliente.
Alguien puede experimentar temporalmente un problema para acceder al contenido si tiene problemas para iniciar sesión en Quest 2 con su cuenta de Facebook, pero podrá acceder a su contenido una vez que se resuelvan esos problemas de inicio de sesión.
En agosto, Facebook anunció que a partir de octubre, los propietarios actuales y futuros de los auriculares necesitarían crear una cuenta de Facebook para usar cualquier auricular Oculus VR.
Aquellos que ya tienen cuentas de Oculus tendrían que fusionarla con una cuenta de Facebook antes del 1 de enero de 2023. Después de ese punto, una cuenta de Facebook será obligatoria.