Tomó un tiempo, pero los clientes de EB Games en Australia ahora pueden obtener un reembolso en Fallout 76.
EB Games en Australia ahora ofrecerá a quienes compraron Fallout 76 a través del minorista un reembolso si así lo solicitan.
La Comisión de Competencia y Consumidor de Australia (ACCC) hizo esto “exigible por el tribunal” así que el minorista ahora promete reembolsar a aquellos que solicitaron su dinero durante el juego’s primer año de lanzamiento.
Según los clientes, EB Games dijo que no tenían derecho a un reembolso, pero la cadena ahora admite que probablemente tendría “consumidores engañados” con respecto a Fallout 76’s problemas cuando se lanzó (gracias, GI.biz).
Ahora, los clientes que se contactaron con la compañía entre el momento del lanzamiento del juego el 14 de noviembre de 2018 y el 31 de octubre de 2019 recibirán un reembolso. Tienen hasta el 1 de agosto de 2020 para reclamarlo.
EB Games’ la empresa matriz es GameStop, y las tiendas están ubicadas en Canadá, Australia y Nueva Zelanda.
En noviembre, la ACCC dijo ZeniMax Media, Bethesda’La empresa matriz, también había engañado a los clientes con respecto a su derecho a un reembolso. La mayoría pedía que les devolvieran su dinero debido al juego.’s problemas técnicos y de rendimiento.
En un comunicado, la ACCC dijo que ZeniMax Meda “reconoció que probablemente habrían engañado a los consumidores” en Australia sobre sus derechos de garantía del consumidor en relación con el juego. ZeniMax luego ofreció un reembolso a los clientes en el país que se contactaron con la empresa entre el 24 de noviembre de 2018 y el 1 de junio de 2019.