Steam solucionó recientemente un error que eliminaba accidentalmente ciertos juegos de las bibliotecas de jugadores de todo el mundo..
El problema se planteó originalmente en Reddit, donde el AutoModerator para el subreddit oficial de Steam les recordó a los jugadores que los servidores de la plataforma estarían temporalmente fuera de servicio para adaptarse a su mantenimiento programado semanal..
Tan pronto como se completó dicho mantenimiento, los jugadores comenzaron a comentar en el hilo y señalaron que no podían acceder a los juegos que tenían..
«Intenté lanzar un juego (Fallout: New Vegas) y seguía llevándome a la página de la tienda Steam», escribió el usuario de Reddit Freelancer05. «Lo desinstalé con la intención de reinstalarlo, pero ahora ya no está en mi biblioteca. Agregar el juego a mi carrito me dice que ya soy dueño del juego. ¿Es esto por el mantenimiento? «
Otros juegos mencionados incluyeron Dead by Daylight, Doom, Red Dead Redemption 2 y literalmente todos los juegos de Elder Scrolls. El problema fue lo suficientemente bien expresado como para que interviniera la página oficial de Twitter de Dead by Daylight; consulte el tweet a continuación.
Actualmente estamos investigando un problema en Steam que impide a los jugadores acceder a su juego o contenido descargable. Para algunos jugadores, cerrar la sesión de Steam y reiniciar parece ayudar. Actualizaremos cuando tengamos más información. Gracias por su paciencia!
– Dead by Daylight (@DeadByBHVR) 5 de agosto de 2020
«Actualmente estamos investigando un problema en Steam que impide que los jugadores accedan a su juego o DLC», se lee en el tweet. “Para algunos jugadores, cerrar la sesión de Steam y reiniciar parece ayudar. Actualizaremos cuando tengamos más información. Gracias por su paciencia.»
Afortunadamente, Valve pudo solucionar el problema unas horas más tarde. La cuenta oficial de Twitter de Steam publicó una solución y se disculpó por cualquier inconveniente causado.
Hemos solucionado un problema por el que el cliente Steam no mostraba la propiedad correctamente para algunos juegos..
Es posible que deba reiniciar su cliente Steam para que los cambios surtan efecto. Disculpas por la interrupción!
– Steam (@Steam) 5 de agosto de 2020
«Hemos solucionado un problema por el que el cliente Steam no mostraba la propiedad correctamente para algunos juegos», se lee en el tweet. “Es posible que deba reiniciar su cliente Steam para que los cambios surtan efecto. Disculpas por la interrupción «.
En noticias relacionadas, Valve recientemente impuso restricciones adicionales al cambio de país para evitar que los usuarios exploten los precios regionales. Por ejemplo, Horizon Zero Dawn en PC experimentó recientemente aumentos masivos de precios en todo el mundo debido a que las personas se registraron en tiendas de otras regiones para obtener el juego a un precio más barato..
Con las nuevas restricciones, es aún más difícil para los explotadores salirse con la suya usando VPN, que están estrictamente prohibidas por la plataforma en primer lugar..